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知識(shí)庫(kù)的功能，信息集成和共享渠道

原創(chuàng)

2023/12/21 10:12:58

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2256

本文摘要

在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，信息的獲取和管理是企業(yè)管理的重要任務(wù)。企業(yè)在管理和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都會(huì)有經(jīng)驗(yàn)沉淀，技術(shù)積累的需求。但是在實(shí)際的工作中，企業(yè)對(duì)于這些內(nèi)容的管理往往流于形式，并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。在這種情況下，知識(shí)庫(kù)就顯得尤為重要了。

作為知識(shí)管理的主要工具，其作用不可小覷，它能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理中的信息集成和共享、發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新、提取和維護(hù)、共享與協(xié)同等功能，對(duì)企業(yè)管理具有重要意義。

知識(shí)庫(kù)的功能

信息集成和共享

企業(yè)知識(shí)庫(kù)主要包括內(nèi)容分類、存儲(chǔ)、檢索等功能，信息集成和共享是實(shí)現(xiàn)這些功能的基礎(chǔ)。企業(yè)可以利用知識(shí)庫(kù)提供的技術(shù)和方法，將分散在各個(gè)部門的知識(shí)進(jìn)行歸納整理，并按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存儲(chǔ)管理，最終實(shí)現(xiàn)信息的集成和共享。

保證企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享，從而提高企業(yè)資源利用率。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同員工所掌握知識(shí)的集成和共享，可以提高員工自身水平，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

可見(jiàn)，知識(shí)庫(kù)中的信息集成和共享是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理目標(biāo)最基本、最有效的方法之一，企業(yè)可以充分利用分散在各個(gè)部門、各個(gè)員工身上的知識(shí)。

發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新

通過(guò)對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類、過(guò)濾、鏈接、推薦等操作，將分散在各種文檔、日志等中的知識(shí)進(jìn)行提取，形成知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，可以對(duì)各種信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，進(jìn)而從海量的信息中發(fā)現(xiàn)知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新知識(shí)進(jìn)行分類、組織、存儲(chǔ)，使之成為企業(yè)重要的創(chuàng)新資源。

提取和維護(hù)

知識(shí)庫(kù)通過(guò)對(duì)信息的自動(dòng)分類、標(biāo)記、提取和分析，幫助員工快速找到所需知識(shí)。通過(guò)結(jié)構(gòu)的映射關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和維護(hù)。

當(dāng)員工提出新的知識(shí)需求時(shí)，自動(dòng)完成內(nèi)容補(bǔ)充，并將推送到員工手中。

通過(guò)知識(shí)庫(kù)對(duì)員工信息的及時(shí)更新，可以提高員工的工作效率和質(zhì)量。還可以根據(jù)員工不同的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)不同層次、不同部門、不同崗位之間知識(shí)的共享和協(xié)作。

共享與協(xié)同

共享平臺(tái)，讓各部門人員在此進(jìn)行知識(shí)共享，避免了資源流失;企業(yè)員工可以通過(guò)知識(shí)庫(kù)將自己的知識(shí)進(jìn)行分類，然后通過(guò)文件夾、評(píng)論等形式與他人進(jìn)行交流，進(jìn)一步加強(qiáng)了人員之間的協(xié)同工作。

知識(shí)共享的難點(diǎn)及解決方案

企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享很難保證所有人都能充分理解和掌握，因此需要將知識(shí)進(jìn)行分類管理，并通過(guò)不同的方式讓員工理解、學(xué)習(xí)。為員工提供相應(yīng)的權(quán)限，讓員工能夠方便地參與到共享過(guò)程中，也需要對(duì)已有的內(nèi)容進(jìn)行必要的更新。

對(duì)此，企業(yè)可以通過(guò)采用知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。例如： WPS文檔、金山文檔、騰訊文檔等都是不錯(cuò)的選擇。這類產(chǎn)品具有良好的用戶體驗(yàn)和豐富的功能支持。

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