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企業(yè)知識庫系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢

原創(chuàng)

2023/10/17 10:48:55

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1902

本文摘要

企業(yè)知識庫系統(tǒng)，是一個企業(yè)知識管理的系統(tǒng)平臺，包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、使用和更新管理，它可以對企業(yè)的各種信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。

企業(yè)知識庫系統(tǒng)，是一個企業(yè)知識管理的系統(tǒng)平臺，包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、使用和更新管理，它可以對企業(yè)的各種信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)需要一種更為便捷、有效的知識管理方式，讓員工能夠隨時(shí)方便地找到自己需要的信息。利用信息技術(shù)來開發(fā)知識庫系統(tǒng)就是一個很好的選擇。

在這一需求中，企業(yè)需要一個簡單易用、靈活且易于擴(kuò)展的系統(tǒng)。要使員工能夠在工作中方便地使用，又不會影響到原有的工作流程，使企業(yè)的知識資產(chǎn)能夠得到很好的保護(hù)和管理。

企業(yè)知識庫系統(tǒng)

所以我們選擇了下面幾個方面進(jìn)行分析：

在移動設(shè)備上提供應(yīng)用

對于一個知識管理系統(tǒng)來說，移動設(shè)備是必備的。員工可以在任何時(shí)候都可以隨時(shí)利用自己的移動設(shè)備來訪問系統(tǒng)。這種應(yīng)用方式使用戶不必再受電腦和其他設(shè)備的束縛，通過移動設(shè)備就能夠訪問。

在移動設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用可以為員工提供更多的便利，也有利于企業(yè)對員工進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)掌握員工的工作進(jìn)展情況。

通過移動設(shè)備對企業(yè)現(xiàn)有的知識庫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，也可以直接在移動設(shè)備上修改數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。

良好的用戶體驗(yàn)

知識庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到用戶的使用習(xí)慣和體驗(yàn)。由于大部分人都是使用瀏覽器訪問數(shù)據(jù)庫，因此要讓用戶有一個良好的體驗(yàn)，在首頁應(yīng)該盡量減少層級，提供比較明顯的搜索功能。

把用戶常用的功能放在最前面，比如搜索框和導(dǎo)航欄。在使用過程中，還要保證不會因?yàn)闉g覽器版本過高而導(dǎo)致信息顯示錯誤，或因?yàn)闉g覽器版本過低而導(dǎo)致系統(tǒng)不可用。

還要保證界面風(fēng)格統(tǒng)一，避免因?yàn)椴煌到y(tǒng)之間的界面不同而導(dǎo)致用戶閱讀時(shí)產(chǎn)生混亂感。另外還要盡量做到“傻瓜式”操作，讓用戶能夠輕松使用，在使用過程中沒有任何障礙。

易于擴(kuò)展和升級

傳統(tǒng)的知識管理系統(tǒng)平臺，在升級過程中必須要將所有的用戶轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)器上，這一過程需要大量的時(shí)間和人力，而且用戶可能很難適應(yīng)這種改變。而知識管理平臺可通過簡單的網(wǎng)頁、插件和桌面應(yīng)用程序來實(shí)現(xiàn)快速的升級，只需一個按鈕即可完成升級過程。

知識資產(chǎn)管理

知識資產(chǎn)管理是指對企業(yè)的資源進(jìn)行收集、整理、歸類、存儲、組織、檢索和使用的過程，包括識別、挖掘、轉(zhuǎn)化與傳播，以及對營銷經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)的使用和增值等。它是一個動態(tài)的過程，在這個過程中需要對知識資源進(jìn)行有效的組織與管理，并進(jìn)行必要的分析和評價(jià)。

與其他系統(tǒng)集成

系統(tǒng)與其他系統(tǒng)集成的內(nèi)容主要包括：

1.信息資源的整合，指在企業(yè)的內(nèi)部建立起一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，其中存儲著所有的信息資源。例如：建立一個數(shù)據(jù)庫，將所有部門、員工的工作經(jīng)驗(yàn)、論文等資料都記錄在里面，方便查詢。

2.利用系統(tǒng)中已有的信息資源，進(jìn)行知識挖掘和分析。例如：將知識庫與一些軟件相結(jié)合，形成管理軟件系統(tǒng)。這樣就可以使企業(yè)的信息資源得到進(jìn)一步優(yōu)化和整合。

3.知識資產(chǎn)的保護(hù)與管理，主要指將企業(yè)的知識資源轉(zhuǎn)化成有形資產(chǎn)，并對其進(jìn)行有效保護(hù)。例如：通過建立一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等來保護(hù)知識產(chǎn)權(quán);對資源進(jìn)行分類和編碼;建立員工個人資料管理系統(tǒng)等來對員工個人資料進(jìn)行保護(hù)。

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