如何遵循海外的市場(chǎng)政策?

如何建立與新客群之間的聯(lián)絡(luò)關(guān)系?

如何布局國(guó)際短信賽道，賦能業(yè)務(wù)提效?

如何借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)?

當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門(mén)，一系列問(wèn)題也開(kāi)始逐漸涌現(xiàn)。

基于企業(yè)出海面臨的種種疑問(wèn)，我們將來(lái)自亞信國(guó)際、天潤(rùn)融通、創(chuàng)藍(lán)云智和銷(xiāo)售易在出海業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了全面的梳理，4位行業(yè)大咖對(duì)此進(jìn)行了深度解讀。

Q1:不同國(guó)家的安全法規(guī)有何區(qū)別?

在全球不同國(guó)家，針對(duì)信息安全的法規(guī)也會(huì)有所不同。

比如在歐盟地區(qū)，有非常明確且嚴(yán)格的GDPR;

在印度，從宏觀環(huán)境上對(duì)待國(guó)外企業(yè)其實(shí)是非常不友好的，所以在數(shù)據(jù)法規(guī)上也有非常明確的數(shù)據(jù)進(jìn)出的要求;

俄羅斯明確要求敏感數(shù)據(jù)本地先落地;

澳大利亞明確要求健康數(shù)據(jù)存儲(chǔ);

越南則是要求所有的數(shù)據(jù)境內(nèi)都需要存有副本;

韓國(guó)禁止將地圖數(shù)據(jù)保存到國(guó)外的服務(wù)器;

東南亞地區(qū)，包括馬來(lái)西亞等地要求跟用戶(hù)和消費(fèi)者有關(guān)的數(shù)據(jù)必須存儲(chǔ)在國(guó)內(nèi)本地……

當(dāng)然，針對(duì)數(shù)據(jù)安全方面的管控有些是區(qū)域性管控，比如歐洲、東南亞等;有些則是國(guó)家級(jí)的管控，比如中國(guó)，美國(guó)，俄羅斯等;非洲現(xiàn)在也正在制定區(qū)域型的數(shù)據(jù)保護(hù)的條例。

另外值得一提的是，目前亞信國(guó)際與天潤(rùn)融通一起，已經(jīng)幫助俄羅斯的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了支持?jǐn)?shù)據(jù)本地先落地，再落地法蘭克福保存的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流程。雙方正在合作的法蘭克福平臺(tái)，也已經(jīng)支持到像歐洲、中東非、非洲，東南亞，甚至俄羅斯區(qū)域的客戶(hù)。

Q2:出海企業(yè)如何構(gòu)建海外安全運(yùn)營(yíng)模式?

中國(guó)企業(yè)在海外做運(yùn)營(yíng)，其實(shí)面臨的是跟中國(guó)完全不同的環(huán)境。

在這個(gè)更加開(kāi)放的環(huán)境里，不僅僅要看企業(yè)的業(yè)務(wù)如何發(fā)展，產(chǎn)品是否足夠優(yōu)秀，能否在當(dāng)?shù)卣业絻?yōu)秀雇員……在整個(gè)出海過(guò)程中企業(yè)能否生存下來(lái)，發(fā)展起來(lái)，安全始終是一道非常重要的紅線(xiàn)。一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，企業(yè)將付出非常巨大的成本。

因此，要想構(gòu)建起海外安全運(yùn)營(yíng)模式，首先要做的是找到一家相應(yīng)的咨詢(xún)公司，幫助企業(yè)來(lái)梳理好當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)(包括如何交稅、當(dāng)?shù)毓炄绾无k理等)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)需要有專(zhuān)門(mén)的安全專(zhuān)家來(lái)幫助企業(yè)了解行業(yè)行規(guī)上所有相應(yīng)的咨詢(xún)。

在此基礎(chǔ)上，就可以請(qǐng)相應(yīng)的安全專(zhuān)家來(lái)幫助企業(yè)做整個(gè)安全體系的設(shè)計(jì)，包括安全治理的組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、策略的制定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如何落地、安全合規(guī)的審計(jì)支持，以及安全風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

雖然在安全體系模式的構(gòu)建上，各行各業(yè)會(huì)有所差別，但是在安全領(lǐng)域內(nèi)，整個(gè)安全體系的流程是比較一致的。此外，在運(yùn)營(yíng)層面上，對(duì)企業(yè)在海外本地市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)人員的安全教育至關(guān)重要。

Q3:出海企業(yè)在客戶(hù)聯(lián)絡(luò)層面的挑戰(zhàn)有哪些?

業(yè)務(wù)層面訴求

其實(shí)很多中資企業(yè)出海，在初期階段的業(yè)務(wù)規(guī)模并不是很大。尤其針對(duì)出海方向在歐洲地區(qū)的企業(yè)而言，座席和業(yè)務(wù)其實(shí)是分散在很多不同小的國(guó)家。然而，盡管很多中資企業(yè)普遍對(duì)于國(guó)際化業(yè)務(wù)的集成存在需求，但對(duì)于如何在海外建設(shè)自己的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心也是非常陌生的。

我們也看到，當(dāng)前很多中資企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，這些企業(yè)非常迫切地希望能夠好的系統(tǒng)或者產(chǎn)品能夠支持他們?cè)跇I(yè)務(wù)上更靈活、更有彈性地適應(yīng)其業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展。

服務(wù)本地化訴求

出海企業(yè)普遍希望能夠通過(guò)服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)，樹(shù)立其國(guó)際化的品牌形象，因此對(duì)于服務(wù)本地化的需求旺盛。他們需要一套統(tǒng)一的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全球多區(qū)域、多語(yǔ)言、多時(shí)區(qū)的業(yè)務(wù)能力覆蓋。

與此同時(shí)，出海企業(yè)也需要一些面向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客服號(hào)碼以及本地服務(wù)于企業(yè)的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)，給予海外本地化的交付和支持。

合規(guī)性要求

無(wú)論在整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，還是從客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)營(yíng)來(lái)看，出海企業(yè)在一開(kāi)始都需要考慮合規(guī)性的問(wèn)題，這也是很多中資企業(yè)在出海過(guò)程中普遍要面臨的問(wèn)題。

聚焦到客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心，這個(gè)合規(guī)性其實(shí)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，包括服務(wù)熱線(xiàn)的可靠性和人員本地化、平臺(tái)和數(shù)據(jù)安全合規(guī)存儲(chǔ)和傳輸，以及產(chǎn)品適合本地人員使用的易用性。

Q4:客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)如何賦能企業(yè)出海?

針對(duì)企業(yè)在客戶(hù)聯(lián)絡(luò)方面的訴求，天潤(rùn)融通與亞信國(guó)際很早就展開(kāi)了合作并正式推出一套國(guó)際客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，整個(gè)平臺(tái)部署在歐洲的法蘭克福，通過(guò)公有云模式面向客戶(hù)提供服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這套基于SaaS模式的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心解決方案具備以下特點(diǎn)：

一站式服務(wù)

從端到端的號(hào)碼接入到座席的使用，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供完整的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)能力。另外從業(yè)務(wù)開(kāi)通的角度來(lái)看，整套產(chǎn)品即開(kāi)即用，基本能夠在兩周內(nèi)完成客戶(hù)業(yè)務(wù)的配置和上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)靈活部署。

強(qiáng)大的云平臺(tái)能力

從平臺(tái)能力上來(lái)說(shuō)，平臺(tái)支持多語(yǔ)言、多時(shí)區(qū)的業(yè)務(wù)處理，以及通信鏈路&資源的預(yù)集成。同時(shí)，產(chǎn)品也具備完善的服務(wù)過(guò)程監(jiān)督和質(zhì)量跟蹤的能力，出海企業(yè)也可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活定制報(bào)表。

開(kāi)放能力和預(yù)集成

這套基于SaaS模式的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，預(yù)設(shè)了Salsforce和銷(xiāo)售易的CRM系統(tǒng)。與亞信國(guó)際團(tuán)隊(duì)的合作，能夠支持整套產(chǎn)品在歐洲本地實(shí)現(xiàn)快速的交付和穩(wěn)定的后期運(yùn)維。

同時(shí)，鑒于是在云模式下的產(chǎn)品邏輯，整個(gè)平臺(tái)功能也在根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行快速的演進(jìn)和迭代。

Q5:如何處理和優(yōu)化客戶(hù)聯(lián)絡(luò)層面的網(wǎng)絡(luò)延遲問(wèn)題?

企業(yè)一旦出海，其業(yè)務(wù)分布極有可能跨越非常遠(yuǎn)的地域，如何解決和優(yōu)化跨境傳輸所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)延遲問(wèn)題就尤為重要。

以天潤(rùn)融通的云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)為例來(lái)看，盡管整個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)部署在歐洲地區(qū)，但是在業(yè)務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)了全球范圍的覆蓋。無(wú)論是中東非、俄羅斯、北美等地區(qū)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，都能夠?qū)崿F(xiàn)很好的接入。

在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的選擇和部署其實(shí)是非常關(guān)鍵的。天潤(rùn)融通選擇的是香港和法蘭克福兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間是通過(guò)高速通道的方式接入的，能夠有效保障平臺(tái)層面的快速接入和穩(wěn)定。

另外一方面，鑒于不同地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)水平差異很大，解決客戶(hù)層面的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題就非常重要。

在網(wǎng)絡(luò)相對(duì)發(fā)達(dá)的歐洲地區(qū)，基本不需要考慮客戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)問(wèn)題。但是當(dāng)業(yè)務(wù)延展到非洲這樣網(wǎng)絡(luò)水平相對(duì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)時(shí)，就需要考慮到使用一些網(wǎng)絡(luò)加速的方案。包括項(xiàng)目的實(shí)施顧問(wèn)、技術(shù)工程師在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)成員，都要參與到整個(gè)方案的設(shè)計(jì)中去。

Q6:關(guān)于國(guó)際化短信業(yè)務(wù)，企業(yè)需要掌握哪些基本要素?

在企業(yè)出海過(guò)程中，國(guó)際短信是企業(yè)在客戶(hù)聯(lián)絡(luò)層面做觸達(dá)非常重要的一個(gè)途徑。那么對(duì)于非短信專(zhuān)業(yè)人士而言，首先需要做的就是掌握一些關(guān)于國(guó)際短信的基本名詞。

Sender

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Sender其實(shí)就相當(dāng)于國(guó)內(nèi)短信的顯號(hào)。以國(guó)內(nèi)短信為例來(lái)說(shuō)，比如當(dāng)中國(guó)移動(dòng)10086向我們的手機(jī)發(fā)送了短信通知，那在用戶(hù)的接收界面，顯號(hào)就是10086。在國(guó)際短信業(yè)務(wù)層面，這個(gè)顯號(hào)就是Sender的概念。

但是，每個(gè)國(guó)家對(duì)Sender的注冊(cè)要求各不相同。因此，企業(yè)需要對(duì)在本地注冊(cè)的資質(zhì)進(jìn)行單獨(dú)確認(rèn)，注冊(cè)后能更好保障發(fā)送的穩(wěn)定性。

國(guó)際品牌&本地品牌

很多的國(guó)家在對(duì)企業(yè)品牌做認(rèn)定的時(shí)候，會(huì)根據(jù)其短信業(yè)務(wù)的性質(zhì)將其區(qū)分為國(guó)際品牌和本地品牌。到海外當(dāng)?shù)亻_(kāi)展短信業(yè)務(wù)的企業(yè)會(huì)被定義為國(guó)際品牌，在發(fā)送短信時(shí)需要支付相對(duì)本地品牌更高的費(fèi)用。而在海外當(dāng)?shù)赜凶?cè)公司、有本土團(tuán)隊(duì)，或者有服務(wù)器資源的企業(yè)，則會(huì)被視為本地品牌。

但是如果企業(yè)知名度很高，不論有沒(méi)有當(dāng)?shù)毓径紩?huì)被認(rèn)定為國(guó)際品牌，比如國(guó)內(nèi)的愛(ài)奇藝或TIK TOK等。

盜刷

盜刷，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是由于短信發(fā)送平臺(tái)的接口被惡意訪(fǎng)問(wèn)和調(diào)用，導(dǎo)致請(qǐng)求數(shù)量異常，短信發(fā)送量超過(guò)正常發(fā)送范圍值的情況。

比如說(shuō)，如果某個(gè)APP或者網(wǎng)站開(kāi)放給用戶(hù)注冊(cè)的時(shí)候，沒(méi)有做好防御性措施，那么用戶(hù)就可以不間斷地連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)，這就造成了驗(yàn)證碼可以不斷獲取。黃牛盜刷票務(wù)其實(shí)就是一個(gè)非常典型的例子。

回填率和轉(zhuǎn)化率

回填率和轉(zhuǎn)化率是衡量短信質(zhì)量非常重要的指標(biāo)。

比如，今天企業(yè)一共發(fā)送出了100萬(wàn)條短信，最后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示有80萬(wàn)的用戶(hù)填寫(xiě)了驗(yàn)證碼，回填率就是80萬(wàn)÷100萬(wàn)=80%。對(duì)于甲方企業(yè)或者品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，回填率的指標(biāo)能夠更好地評(píng)價(jià)短信和驗(yàn)證碼的質(zhì)量。

而轉(zhuǎn)化率更多是從營(yíng)銷(xiāo)層面上來(lái)看，轉(zhuǎn)化率重點(diǎn)側(cè)重的就是用戶(hù)從點(diǎn)擊、下單到支付整個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。

Q7:如何選擇一家好的國(guó)際短信服務(wù)商?

大部分出海企業(yè)在溝通國(guó)際短信業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往優(yōu)先關(guān)注的是價(jià)格。但是從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，選擇一家好的國(guó)際短信服務(wù)商，應(yīng)該遵循以下三個(gè)步驟。

Step 01：了解發(fā)送國(guó)際短信需要提供哪些資料

一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)展國(guó)際短信業(yè)務(wù)的話(huà)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、官網(wǎng)地址、Sender ID、短信模板，以及要適配的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是企業(yè)需要向供應(yīng)商提供的基本資料。但是從行業(yè)目前的整體情況來(lái)看，很多供應(yīng)商為了給客戶(hù)提供便捷服務(wù)，會(huì)把資料需求的環(huán)節(jié)抹掉，這對(duì)于企業(yè)品牌而言其實(shí)是非常不負(fù)責(zé)任的，也直接造成用戶(hù)體驗(yàn)感的下降。

Step 02：清楚企業(yè)品牌在海外目標(biāo)市場(chǎng)的品牌屬性

/ 國(guó)際品牌or本地品牌 /

國(guó)際品牌和本土品牌本身在費(fèi)用上是有很大差異的。所以在選擇國(guó)際短信服務(wù)商的時(shí)候，一定要問(wèn)清楚你的企業(yè)品牌在目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐膶傩裕@直接影響著后續(xù)短信通道的使用。如果是本地品牌使用國(guó)際品牌通道，會(huì)支付額外的成本，反過(guò)來(lái)國(guó)際品牌使用本地品牌通道，很多國(guó)家地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商都會(huì)對(duì)這類(lèi)違規(guī)操作采取罰款和關(guān)停短信接口的措施，一旦接口關(guān)停將非常嚴(yán)重地影響業(yè)務(wù)。

Step 03：詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)

在前個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，企業(yè)就可以進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)國(guó)際短信服務(wù)的報(bào)價(jià)了。按照這個(gè)邏輯，能夠更好地體現(xiàn)企業(yè)本身在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性，有效避免供應(yīng)商亂報(bào)價(jià)所導(dǎo)致的短信質(zhì)量差、品牌內(nèi)容呈現(xiàn)混亂等問(wèn)題。

Q8:出海企業(yè)選擇CRM平臺(tái)最看重哪些要素?

確保數(shù)據(jù)的合規(guī)

隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》的陸續(xù)出臺(tái)，我們看到各國(guó)對(duì)于數(shù)據(jù)安全越來(lái)越重視。而出海企業(yè)所面臨的，是不同國(guó)家地區(qū)不盡相同的數(shù)據(jù)法規(guī)。

鑒于CRM系統(tǒng)中會(huì)存儲(chǔ)大量的客戶(hù)和業(yè)務(wù)信息，如何確保隱私安全及數(shù)據(jù)合規(guī)就成為出海企業(yè)首先需要考慮的問(wèn)題。

產(chǎn)品的國(guó)際化能力

出海企業(yè)訴求是CRM系統(tǒng)可以通過(guò)多語(yǔ)言、多時(shí)區(qū)、多幣種、多場(chǎng)景落地全球一體化管理，精細(xì)管理業(yè)務(wù)流程、靈活統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓全球業(yè)務(wù)協(xié)作更輕松。

這就要求出海企業(yè)的服務(wù)商必須具備足夠強(qiáng)大和開(kāi)放的產(chǎn)品國(guó)際化能力，包括提供海外郵件、地圖等服務(wù)集成能力，幫助企業(yè)對(duì)內(nèi)溝通協(xié)作，有據(jù)可循;對(duì)外商務(wù)溝通、問(wèn)題處理，更加高效。通過(guò)海外數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，構(gòu)筑全球網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，以滿(mǎn)足出海企業(yè)在跨區(qū)域業(yè)務(wù)上所面臨的問(wèn)題。

以銷(xiāo)售易為例來(lái)看，其為出海企業(yè)提供的CRM系統(tǒng)，就充分集成了海外短信、郵件、地圖、企業(yè)信息等資源，同時(shí)也陸續(xù)增加了新加坡、印尼等海外的數(shù)據(jù)中心，擁有1100+境內(nèi)節(jié)點(diǎn)，覆蓋大中小運(yùn)營(yíng)商;250+境外節(jié)點(diǎn)，覆蓋50+國(guó)家。

除了GDPR之外，銷(xiāo)售易的隱私合規(guī)解決方案還包含了中國(guó)、美國(guó)等多個(gè)國(guó)際主流國(guó)家和地區(qū)的隱私保護(hù)相關(guān)要求。如，在中國(guó)符合《個(gè)人信息保護(hù)法》滿(mǎn)足中國(guó)法律的合規(guī)性要求;符合CCPA，滿(mǎn)足美國(guó)加州地區(qū)的隱私保護(hù)法律等等。以此來(lái)保證出海企業(yè)能夠在海外更好通過(guò)CRM來(lái)開(kāi)展其業(yè)務(wù)。

對(duì)復(fù)雜/個(gè)性化業(yè)務(wù)場(chǎng)景的支撐能力

除了銷(xiāo)售管理能力以外，針對(duì)出海企業(yè)提供的CRM系統(tǒng)，需要能夠滿(mǎn)足企業(yè)從前端營(yíng)銷(xiāo)到后端服務(wù)的全場(chǎng)景業(yè)務(wù)能力覆蓋，以更好滿(mǎn)足企業(yè)面向不同行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。無(wú)論是To B類(lèi)型，還是To C類(lèi)型的企業(yè)，都能夠基于一套一體化的平臺(tái)來(lái)支撐其業(yè)務(wù)發(fā)展。

面向海外市場(chǎng)的使用體驗(yàn)

海外市場(chǎng)在產(chǎn)品的使用習(xí)慣上與國(guó)內(nèi)存在一定的差異性，面向出海企業(yè)的CRM系統(tǒng)需要能夠針對(duì)不同地區(qū)、不同員工的使用習(xí)慣進(jìn)行進(jìn)行千人千面的靈活定制。

除此以外，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和訪(fǎng)問(wèn)速度也是關(guān)乎海外用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。在這方面，也要求CRM的供應(yīng)商投入更多的資源成本，來(lái)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)本身的底層能力。

Q9:海外用戶(hù)在體驗(yàn)方面的訴求與國(guó)內(nèi)又何不同?

首先，不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普遍使用微信等社交媒體做溝通，在海外市場(chǎng)中，大家的協(xié)同工具更多還是依賴(lài)于郵件。

其次，在體驗(yàn)過(guò)程中，海外用戶(hù)在產(chǎn)品的界面和布局上也與國(guó)內(nèi)的使用習(xí)慣不大相似，所以在提供海外市場(chǎng)服務(wù)的過(guò)程中，需要更多自定義的模塊來(lái)滿(mǎn)足出海企業(yè)的實(shí)際使用需求。

另外，鑒于跨境和時(shí)差的問(wèn)題，出海企業(yè)往往需要具備更強(qiáng)、更開(kāi)放的多時(shí)區(qū)、多幣種處理能力，以滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的實(shí)際需求。

Q10:出海企業(yè)究竟該如何保證數(shù)據(jù)的安全?

解讀數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看：

首先，企業(yè)必須保證具備在數(shù)據(jù)安保方面的技術(shù)能力。

其次，企業(yè)需要有強(qiáng)大的法律合規(guī)團(tuán)隊(duì)/安全團(tuán)隊(duì)，保證與相關(guān)部門(mén)的及時(shí)溝通;

最后，企業(yè)需要時(shí)刻保持對(duì)最新法律法規(guī)的關(guān)注和解讀，理解法律法規(guī)背后的意圖是什么。如果有機(jī)會(huì)，企業(yè)也要踴躍參與到最新的法律法規(guī)的制定中去。只有這樣，才能夠保證企業(yè)在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)是能夠得到穩(wěn)定發(fā)展的。

此外，近年來(lái)中國(guó)也相繼出臺(tái)了一系列數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面的法律法規(guī)。那對(duì)于很多已經(jīng)出海的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何兼顧國(guó)內(nèi)外的數(shù)據(jù)安全法規(guī)也變得更加棘手。

所以也建議所有企業(yè)一定要對(duì)相關(guān)的法律政策做認(rèn)真解讀，對(duì)企業(yè)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的梳理和自查，再把要出境的數(shù)據(jù)向中央網(wǎng)信辦做及時(shí)備案。