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原創(chuàng)
2023/07/25 14:43:40
來源:天潤融通
2864
本文摘要
共享服務中心(Shared Services Center, SSC)是指將企業(yè)內部的大量基礎、事務性工作進行集中處理,使這些工作從企業(yè)的具體業(yè)務中分離出來,形成獨立的服務單位,并將其統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一運營,以提高效率、降低成本、增加效益為目的的一種服務模式。
共享服務中心(Shared Services Center, SSC)是指將企業(yè)內部的大量基礎、事務性工作進行集中處理,使這些工作從企業(yè)的具體業(yè)務中分離出來,形成獨立的服務單位,并將其統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一運營,以提高效率、降低成本、增加效益為目的的一種服務模式。
發(fā)展現(xiàn)狀
共享服務在國外企業(yè)中的應用已經比較成熟,由于其對于提高效率、降低成本、增加效益等方面的突出優(yōu)勢,由于共享服務在國內發(fā)展時間較短,各方面的實踐經驗相對匱乏,加之相關專業(yè)人員的匱乏和經驗不足等原因,導致目前國內的共享服務在國內企業(yè)中的應用并不普及。
主要優(yōu)勢
1、提高運營效率,降低成本;
2、提高財務報告準確性,降低風險;
3、增強財務獨立性,為業(yè)務決策提供支持;
4、集中管理信息,提高決策質量;
5、提供全方位服務,改善客戶體驗;
6、實現(xiàn)內部整合,滿足企業(yè)不斷增長的業(yè)務需求。
通過將財務集中到共享中心來實現(xiàn)資源的有效利用是很多企業(yè)追求的目標。在中國企業(yè)中,許多公司已經實施了這樣的計劃。在過去的十年中,許多公司采用了不同的方法來實現(xiàn)這一目標,其中最受歡迎的方法是使用共享服務中心(SSC)。
如何選擇適合的共享服務模式
從傳統(tǒng)的財務共享服務模式轉型,是企業(yè)財務轉型升級的關鍵。但隨著共享服務的不斷發(fā)展,也出現(xiàn)了各種各樣的問題,其中最主要的是財務職能與業(yè)務職能之間如何合理匹配,即在降低成本和提高效率上如何達到平衡。在業(yè)務流程與財務流程的匹配上,不同公司也有自己不同的特點。
對于很多企業(yè)而言,要建立一個適合自己的共享服務中心,需要對自身企業(yè)進行深入分析,找到企業(yè)核心業(yè)務與財務核心業(yè)務之間的關系。通過分析這些關系,可以判斷出適合建立共享服務中心的企業(yè)應具備哪些條件。
業(yè)務流程重組
業(yè)務流程重組(BPR)是一種以信息技術為基礎,對業(yè)務流程進行重新設計和構造,以達到消除浪費、提高效率、降低成本、增加價值的目的的一種管理思想和技術方法。它包括價值鏈分析、作業(yè)流程分析、信息系統(tǒng)規(guī)劃設計與實施等方面內容。
實施過程中注意事項
共享服務中心是一項創(chuàng)新的變革,其實施過程需要注意以下幾點:
1.充分了解企業(yè)戰(zhàn)略及目標,明確定位。
2.對現(xiàn)有組織結構和業(yè)務流程進行梳理,根據企業(yè)規(guī)模確定實施的規(guī)模。
3.選擇適合企業(yè)發(fā)展的共享服務中心模式,如BU模式、事業(yè)部制等。
4.合理安排預算,與成本控制、績效考核掛鉤。
5.在實施過程中,及時收集運營數(shù)據,并加以分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以調整。
6.堅持循序漸進的原則,逐步實施,不要盲目照搬別人的模式。
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