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共享服務(wù)中心SSC(實現(xiàn)資源的有效利用)

原創(chuàng)

2023/07/25 14:43:40

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 3115

本文摘要

共享服務(wù)中心（Shared Services Center, SSC）是指將企業(yè)內(nèi)部的大量基礎(chǔ)、事務(wù)性工作進行集中處理，使這些工作從企業(yè)的具體業(yè)務(wù)中分離出來，形成獨立的服務(wù)單位，并將其統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一運營，以提高效率、降低成本、增加效益為目的的一種服務(wù)模式。

共享服務(wù)中心(Shared Services Center, SSC)是指將企業(yè)內(nèi)部的大量基礎(chǔ)、事務(wù)性工作進行集中處理，使這些工作從企業(yè)的具體業(yè)務(wù)中分離出來，形成獨立的服務(wù)單位，并將其統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一運營，以提高效率、降低成本、增加效益為目的的一種服務(wù)模式。

共享服務(wù)中心

發(fā)展現(xiàn)狀

共享服務(wù)在國外企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，由于其對于提高效率、降低成本、增加效益等方面的突出優(yōu)勢，由于共享服務(wù)在國內(nèi)發(fā)展時間較短，各方面的實踐經(jīng)驗相對匱乏，加之相關(guān)專業(yè)人員的匱乏和經(jīng)驗不足等原因，導(dǎo)致目前國內(nèi)的共享服務(wù)在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用并不普及。

主要優(yōu)勢

1、提高運營效率，降低成本;

2、提高財務(wù)報告準(zhǔn)確性，降低風(fēng)險;

3、增強財務(wù)獨立性，為業(yè)務(wù)決策提供支持;

4、集中管理信息，提高決策質(zhì)量;

5、提供全方位服務(wù)，改善客戶體驗;

6、實現(xiàn)內(nèi)部整合，滿足企業(yè)不斷增長的業(yè)務(wù)需求。

通過將財務(wù)集中到共享中心來實現(xiàn)資源的有效利用是很多企業(yè)追求的目標(biāo)。在中國企業(yè)中，許多公司已經(jīng)實施了這樣的計劃。在過去的十年中，許多公司采用了不同的方法來實現(xiàn)這一目標(biāo)，其中最受歡迎的方法是使用共享服務(wù)中心(SSC)。

如何選擇適合的共享服務(wù)模式

從傳統(tǒng)的財務(wù)共享服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，是企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。但隨著共享服務(wù)的不斷發(fā)展，也出現(xiàn)了各種各樣的問題，其中最主要的是財務(wù)職能與業(yè)務(wù)職能之間如何合理匹配，即在降低成本和提高效率上如何達到平衡。在業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的匹配上，不同公司也有自己不同的特點。

對于很多企業(yè)而言，要建立一個適合自己的共享服務(wù)中心，需要對自身企業(yè)進行深入分析，找到企業(yè)核心業(yè)務(wù)與財務(wù)核心業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。通過分析這些關(guān)系，可以判斷出適合建立共享服務(wù)中心的企業(yè)應(yīng)具備哪些條件。

共享服務(wù)中心

業(yè)務(wù)流程重組

業(yè)務(wù)流程重組(BPR)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計和構(gòu)造，以達到消除浪費、提高效率、降低成本、增加價值的目的的一種管理思想和技術(shù)方法。它包括價值鏈分析、作業(yè)流程分析、信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計與實施等方面內(nèi)容。

實施過程中注意事項

共享服務(wù)中心是一項創(chuàng)新的變革，其實施過程需要注意以下幾點：

1.充分了解企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)，明確定位。

2.對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進行梳理，根據(jù)企業(yè)規(guī)模確定實施的規(guī)模。

3.選擇適合企業(yè)發(fā)展的共享服務(wù)中心模式，如BU模式、事業(yè)部制等。

4.合理安排預(yù)算，與成本控制、績效考核掛鉤。

5.在實施過程中，及時收集運營數(shù)據(jù)，并加以分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以調(diào)整。

6.堅持循序漸進的原則，逐步實施，不要盲目照搬別人的模式。

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