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在線客服軟件多少錢?智能系統(tǒng)打造軟件性價比!

原創(chuàng)

2022/09/21 10:33:14

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 2109

本文摘要

智能軟件對于數(shù)據(jù)化時代的公司發(fā)展有很大作用，客服與訪客之間的距離也被拉近，越來越多公司管理人員意識到在線客服的影響有多大，從而開始通過正規(guī)渠道了解在線客服軟件多少錢，希望找到可靠的系統(tǒng)接入并搭建健全的溝通平臺。想知道費用等情況可以通過以下幾點詳細(xì)了解。

智能軟件對于數(shù)據(jù)化時代的公司發(fā)展有很大作用，客服與訪客之間的距離也被拉近，越來越多公司管理人員意識到在線客服系統(tǒng)的影響有多大，從而開始通過正規(guī)渠道了解在線客服軟件多少錢，希望找到可靠的系統(tǒng)接入并搭建健全的溝通平臺。想知道費用等情況可以通過以下幾點詳細(xì)了解。

在線客服軟件多少錢配圖1

關(guān)于在線客服系統(tǒng)收費情況

每一個軟件的費用都是不同的，管理人員在了解軟件的作用以及在線客服軟件多少錢的時候，就可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，從而在技術(shù)人員的幫助下找到合適的解決方案，一般收費方式分為3種：

在線客服軟件多少錢配圖2

1、私有云收費需要公司根據(jù)自己的呼叫中心、在線客服等方面需求，以及座席數(shù)量和具體從事行業(yè)進(jìn)行預(yù)算，主要需要考慮到服務(wù)器成本、座席費用、實施費用以及系統(tǒng)軟件費用等，與軟件開發(fā)商的定價也有關(guān)。

2、公有云收費主要是根據(jù)系統(tǒng)的座席使用費以及通信資費進(jìn)行預(yù)算，其中通信費用就是每分鐘的通話費用，這也取決于運營商的收費標(biāo)準(zhǔn)，而座席每個月的費用一般在200-700元之間，整體客服系統(tǒng)費用比較低。

3、混合云的收費一般與公有云收費相類似，在公有云收費的標(biāo)準(zhǔn)下，涉及一些基礎(chǔ)的設(shè)備費用等，在了解的同時，技術(shù)人員就會提供解決方案，并且預(yù)算出詳細(xì)的搭建成本。

在線客服軟件多少錢配圖3

可免費申請試用智能客服

如果對在線客服系統(tǒng)并不是很了解，也可以在合作之前，申請0元試用的機(jī)會，一般正規(guī)的軟件公司都將會提供一定試用名額，只要獲得名額，就可以搭建出適合公司發(fā)展的溝通平臺，在短時間的試用之后，就可以感受到智能化科技所帶來的影響，并且進(jìn)行后續(xù)長期合作。

多項功能為客服工作賦能

雖然搭建客服系統(tǒng)費用并不是很高，但是多項功能都是不能夠被忽視的，其中就包含了多渠道接入、智能質(zhì)檢、工單處理、路由導(dǎo)航、pc與app互聯(lián)等多項強(qiáng)大功能，接入軟件后便可為客服工作賦能。

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