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智能語(yǔ)音ivr系統(tǒng)

智能語(yǔ)音 ivr系統(tǒng)，是一款專門為電銷型企業(yè)設(shè)計(jì)，用于批量呼叫的智能語(yǔ)音平臺(tái)，是集通訊、短信、傳真、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能為一體的企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)。基于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能設(shè)備，集語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自動(dòng)應(yīng)答(AI)、短信收發(fā)等多項(xiàng)功能于一體，可廣泛應(yīng)用于中小企業(yè)的咨詢服務(wù)及營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域。

智能銷售系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容

智能銷售系統(tǒng)，是一套幫助企業(yè)提升銷售效率，提高客戶轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能：線索篩選、意向客戶分配、客戶跟進(jìn)、跟進(jìn)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等。通過(guò)“銷售管理”和“客戶管理”兩大模塊，幫助企業(yè)提升銷售效率和提高客戶轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)還提供了多種功能插件，可以根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行個(gè)性化定制。

智能銷售系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容

目前，此類銷售系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于金融、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)，覆蓋全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，涉及600多家企業(yè)的銷售管理業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)提高銷售效率，優(yōu)化銷售流程。系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)多輪測(cè)試，運(yùn)行穩(wěn)定，獲得了良好的口碑。

銷售管理

1、線索管理：自動(dòng)區(qū)分客戶來(lái)源，自定義過(guò)濾條件，一鍵將意向客戶分配給銷售。

2、銷售管理：查看線索的跟進(jìn)情況，進(jìn)行商機(jī)分配，根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行商機(jī)管理。

3、報(bào)表分析：通過(guò)銷售漏斗，查看商機(jī)和跟進(jìn)情況，并可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

4、公?？蛻艄芾恚簩N售的線索沉淀到公海池中，方便后續(xù)跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。

5、任務(wù)提醒：銷售人員可以設(shè)置任務(wù)提醒時(shí)間，任務(wù)完成后可進(jìn)行提醒。

6、合同管理：可以查看合同的簽訂進(jìn)度，可對(duì)合同進(jìn)行分級(jí)管理。

意向客戶分配

意向客戶分配，是指銷售人員把從企業(yè)中篩選出的意向客戶信息，以不同的需求類型為標(biāo)準(zhǔn)，將其分配給適合的銷售人員。該功能主要通過(guò)智能分配，可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)類型和信息匹配合適的銷售人員，然后由合適的銷售人員跟進(jìn)到客戶。這樣可以節(jié)省大量時(shí)間，提高效率。

客戶跟進(jìn)

通過(guò)客戶跟進(jìn)，讓銷售人員更好地了解客戶，并幫助他們做出更好的決策。

1.跟進(jìn)記錄：記錄了銷售人員在跟進(jìn)中與客戶的溝通過(guò)程。包括溝通內(nèi)容、溝通狀態(tài)、溝通結(jié)果等。能夠幫助銷售人員更好地了解對(duì)方需求，并及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)，促成訂單。

2.跟進(jìn)提醒：當(dāng)銷售人員添加了新的客戶，并對(duì)其進(jìn)行了有效的跟進(jìn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒，提醒銷售人員及時(shí)跟進(jìn)，促進(jìn)訂單達(dá)成。

3.跟進(jìn)結(jié)果：根據(jù)銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行的有效跟進(jìn)記錄，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出銷售人員對(duì)所做的所有行為，并生成相應(yīng)的報(bào)表，幫助銷售人員了解目前跟進(jìn)結(jié)果和后續(xù)行動(dòng)。

智能銷售系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容

跟進(jìn)報(bào)表

銷售人員需要根據(jù)跟進(jìn)情況，記錄客戶信息，記錄跟進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以及解決辦法。通過(guò)系統(tǒng)，可以清晰了解到每個(gè)客戶的跟進(jìn)進(jìn)度，方便銷售人員進(jìn)行總結(jié)和分析。

系統(tǒng)提供了跟進(jìn)報(bào)表，方便銷售人員查看自己的跟進(jìn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

數(shù)據(jù)分析

1.自動(dòng)生成客戶跟進(jìn)報(bào)表，包括：

跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)內(nèi)容、數(shù)量、跟進(jìn)人數(shù)等。

2.自定義預(yù)警條件：對(duì)已跟進(jìn)的線索進(jìn)行預(yù)警，比如：該客戶未提交訂單;未及時(shí)處理，或者已處理但未提交訂單。

3.多種數(shù)據(jù)報(bào)表：自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，包括：銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等。

4.異常數(shù)據(jù)處理功能：對(duì)于異常情況，可以及時(shí)進(jìn)行提醒和處理。

5.郵件自動(dòng)回復(fù)功能：當(dāng)銷售人員在系統(tǒng)中提交了訂單，銷售人員可以發(fā)送郵件給客戶進(jìn)行確認(rèn)。系統(tǒng)會(huì)將郵件發(fā)送到客戶郵箱，并顯示在系統(tǒng)中，便于銷售人員進(jìn)行及時(shí)回復(fù)和處理。