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天潤(rùn)融通榮登《客戶(hù)世界》2020年度智能客服推薦品牌

原創(chuàng)

2022/03/22 17:57:19

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：小天

圖標(biāo) 2134

本文摘要

天潤(rùn)融通憑借著云計(jì)算、人工智能整合能力的優(yōu)勢(shì)，最終榮獲《客戶(hù)世界》2020年度智能客服推薦品牌。

2020年6月9日，致力于中國(guó)客戶(hù)中心及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐的《客戶(hù)世界》，為了進(jìn)一步推動(dòng)AI技術(shù)在客戶(hù)契動(dòng)(Customer Engagement)場(chǎng)景的應(yīng)用實(shí)踐和快速發(fā)展，舉辦2020年度最佳智能客服服務(wù)商品牌頒獎(jiǎng)，以此發(fā)現(xiàn)中國(guó)頂尖智能客服產(chǎn)品解決方案服務(wù)商。天潤(rùn)融通憑借著云計(jì)算、人工智能整合能力的優(yōu)勢(shì)，最終榮獲《客戶(hù)世界》2020年度智能客服推薦品牌。

客戶(hù)世界200論壇現(xiàn)場(chǎng)圖片

天潤(rùn)融通率先在行業(yè)內(nèi)推出智慧云聯(lián)絡(luò)中心，以“泛連接”、“智能化”、“全云化”的特點(diǎn)和豐富的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，助力上千家大型知名頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)營(yíng)升級(jí)。在2020年新冠狀病毒疫情期間，依托于“云+AI”的能力，為企業(yè)提供智能服務(wù)機(jī)器人、移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程坐席、智能助手、智能質(zhì)檢等產(chǎn)品與服務(wù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)的客服中心實(shí)現(xiàn)快速上云、全渠道接入，全媒體交互，助力企業(yè)在疫情期間將線上線下的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)業(yè)務(wù)融合、企業(yè)職場(chǎng)聯(lián)絡(luò)中心和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)據(jù)連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理等工作的有效開(kāi)展。

天潤(rùn)融通智慧云聯(lián)絡(luò)中心獲得《客戶(hù)世界》2020年度智能客服推薦品牌

目前，天潤(rùn)融通以行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的云平臺(tái)部署、通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及人工智能技術(shù)于一體的智慧云聯(lián)絡(luò)中心解決方案與專(zhuān)業(yè)成熟的服務(wù)體系，為保險(xiǎn)、汽車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)、旅游、醫(yī)療等十余個(gè)行業(yè)。為太平洋保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、百度、奇虎360、寶馬、國(guó)美在線、順豐速運(yùn)等上千家大型知名頭部企業(yè)提供智慧云聯(lián)絡(luò)中心解決方案服務(wù)。在未來(lái)，天潤(rùn)融通將繼續(xù)順應(yīng)數(shù)字化與AI發(fā)展的浪潮，不斷學(xué)習(xí)、融合、創(chuàng)新，助力行業(yè)發(fā)展并打造更為優(yōu)質(zhì)完善的云聯(lián)絡(luò)中心賦能更多企業(yè)。

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