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人工智能電話(huà)機(jī)器人(識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%)

原創(chuàng)

2023/04/13 17:41:38

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1915

本文摘要

人工智能電話(huà)機(jī)器人是一款專(zhuān)門(mén)為電銷(xiāo)行業(yè)量身定制的語(yǔ)音機(jī)器人，采用全球最先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，并支持多種語(yǔ)言交互。人工智能電話(huà)機(jī)器人可以完成自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)語(yǔ)音對(duì)話(huà)、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)外呼、智能分析等功能，實(shí)現(xiàn)與人工坐席的人機(jī)交互，達(dá)到降本增效的目的。

人工智能電話(huà)機(jī)器人是一款專(zhuān)門(mén)為電銷(xiāo)行業(yè)量身定制的語(yǔ)音機(jī)器人，采用全球最先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，并支持多種語(yǔ)言交互。人工智能電話(huà)機(jī)器人可以完成自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)語(yǔ)音對(duì)話(huà)、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)外呼、智能分析等功能，實(shí)現(xiàn)與人工坐席的人機(jī)交互，達(dá)到降本增效的目的。

人工智能電話(huà)機(jī)器人

人工智能電話(huà)機(jī)器人擁有強(qiáng)大的功能，能夠幫助企業(yè)節(jié)省大量的人力成本，提高工作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益最大化。

智能外呼

1、可以設(shè)定自動(dòng)撥打時(shí)間和撥打次數(shù)，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求來(lái)設(shè)置撥號(hào)數(shù)量。

2、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的話(huà)術(shù)進(jìn)行撥打，自動(dòng)外呼，解放雙手，提高工作效率。

3、企業(yè)可以通過(guò)系統(tǒng)了解員工的意向客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)跟進(jìn)情況等數(shù)據(jù)，并對(duì)員工進(jìn)行管理。

4、系統(tǒng)會(huì)記錄下所有通話(huà)數(shù)據(jù)，包括接通率和撥通率。

5、通話(huà)錄音會(huì)自動(dòng)上傳到云端，可以進(jìn)行查詢(xún)，同時(shí)也可以將通話(huà)記錄導(dǎo)出。

6、企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解員工的工作效率以及意向客戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量。

7、系統(tǒng)會(huì)將分析結(jié)果以報(bào)表形式呈現(xiàn)給企業(yè)管理人員，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行管理和決策。

智能篩選

根據(jù)客戶(hù)的需求，提供最佳的客戶(hù)溝通方案，同時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音和文字識(shí)別，把客戶(hù)信息準(zhǔn)確地分類(lèi)到意向客戶(hù)的名單里，大大提高了電銷(xiāo)工作的效率。人工智能電話(huà)機(jī)器人還可以對(duì)每通電話(huà)進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別、情感分析、客戶(hù)資料管理和通話(huà)錄音等工作，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析，并通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)電銷(xiāo)工作的全面控制和管理，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營(yíng)效果。

人工智能電話(huà)機(jī)器人

自動(dòng)記錄

1.客戶(hù)意向分類(lèi)：可以按照客戶(hù)的意向程度對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，便于后期跟進(jìn)。

2.通話(huà)錄音：在電話(huà)溝通過(guò)程中，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)記錄所有的通話(huà)內(nèi)容，方便隨時(shí)調(diào)取查看。

3.客戶(hù)資料：可以將客戶(hù)信息統(tǒng)一整理到系統(tǒng)后臺(tái)，便于后期跟進(jìn)。

4.意向客戶(hù)追蹤：機(jī)器人會(huì)定期對(duì)未接通的意向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟進(jìn)，如果有意向會(huì)及時(shí)給您打電話(huà)通知你。

5.數(shù)據(jù)報(bào)表：可以將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，便于管理者的查看。

錄音轉(zhuǎn)文字

錄音轉(zhuǎn)文字功能可以將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，保存在手機(jī)或電腦里，便于查看。同時(shí)可以將通話(huà)過(guò)程中的重要信息，例如：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)的銷(xiāo)售管理提供數(shù)據(jù)支持。

電銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，人工智能電話(huà)機(jī)器人是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，可以幫助企業(yè)節(jié)省人力成本，提高工作效率。

智能分析

根據(jù)用戶(hù)的歷史通話(huà)記錄、歷史通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、客戶(hù)意向情況、通話(huà)內(nèi)容等，智能分析出客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和智能推薦算法，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)可以根據(jù)用戶(hù)的需求，在不同階段設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，并將其發(fā)送給相應(yīng)的用戶(hù)。人工智能電話(huà)機(jī)器人根據(jù)用戶(hù)歷史行為記錄，自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)，從而根據(jù)用戶(hù)不同階段需求和興趣點(diǎn)，提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。

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