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企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件

原創(chuàng)

2023/03/01 17:05:48

來源:天潤融通

作者:Tian

圖標 2504

本文摘要

即時通訊軟件(IM)是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型通信工具,使用時通過電腦或手機客戶端的方式進行信息溝通和即時交流,支持多用戶同時在線交流。該軟件的基本原理是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)上眾多的用戶進行有機結(jié)合和協(xié)同處理,使用戶在網(wǎng)上相互通信中實現(xiàn)快速、便捷、低成本、多人同時在線的溝通。

即時通訊軟件(IM)是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型通信工具,使用時通過電腦或手機客戶端的方式進行信息溝通和即時交流,支持多用戶同時在線交流。該軟件的基本原理是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)上眾多的用戶進行有機結(jié)合和協(xié)同處理,使用戶在網(wǎng)上相互通信中實現(xiàn)快速、便捷、低成本、多人同時在線的溝通。

企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件

即時通訊軟件分為:

IM是一個支持計算機與互聯(lián)網(wǎng)相連的客服系統(tǒng),它可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文件傳輸、信息傳遞、在線交談等功能,具有實時在線交流、網(wǎng)絡(luò)文件傳輸、共享上網(wǎng)等特性。

IM是一種應(yīng)用于桌面計算機系統(tǒng)的程序設(shè)計語言,它采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)及面向數(shù)據(jù)類型,是在 Web2.0技術(shù)平臺上開發(fā)應(yīng)用的。

IM工具包括軟件服務(wù)和軟件平臺兩部分:用戶通過 Internet接入網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與其他計算機或網(wǎng)絡(luò)連接并進行溝通的過程叫做 IM通信;在 Web2.0技術(shù)平臺上開發(fā)實現(xiàn)與其他計算機或網(wǎng)絡(luò)連接并進行溝通的過程叫做 OIM通信;使用 OIM服務(wù)器提供即時信息服務(wù)的過程稱為 OIM服務(wù)器。

1、基本功能

即時通訊軟件是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等信息交換工具,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的實時溝通、即時交流的一種工具。

通過建立本企業(yè)的信息發(fā)布系統(tǒng),并通過 Web、 Wap、短信以及E-mail等形式向員工和社會公眾發(fā)布本企業(yè)各種信息和公告;

實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工之間,供應(yīng)商與客戶之間以及與其他合作伙伴之間的即時通訊功能;

方便管理者通過 IM軟件對企業(yè)內(nèi)部工作情況進行實時掌控,管理員工行為,提高工作效率;

為各種商務(wù)活動提供有效支撐,促進企業(yè)商務(wù)活動順利進行。

2、系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu):企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件實現(xiàn)一個應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計,通過客戶端(OIM)或者服務(wù)器端技術(shù)實現(xiàn)實時消息的傳送。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu):企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件根據(jù)不同部門,不同人員設(shè)置了不同信息傳輸通道和權(quán)限機制。

服務(wù)端:企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件可以將數(shù)據(jù)和信息進行壓縮后進行傳輸,同時可以設(shè)置加密機制確保信息不會被惡意攻擊。

客戶端:企業(yè)內(nèi)部即時通訊軟件采用瀏覽器方式來訪問服務(wù)器,客戶端與服務(wù)器端之間通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)通信。

該系統(tǒng)主要特點是:基于 Web2.0的技術(shù),實現(xiàn)與 PC機、手機的互通;基于 TCP/IP的連接建立方式和使用模式;支持 Web2.0和 XML規(guī)范,方便開發(fā)者開發(fā)跨平臺應(yīng)用。

3、客戶端安裝

客戶端安裝成功后,可以在桌面找到對應(yīng)的圖標。

安裝過程比較簡單,可以在網(wǎng)絡(luò)中搜索到安裝程序,按照提示下載安裝。

4、系統(tǒng)功能

系統(tǒng)信息管理:包括系統(tǒng)信息管理、用戶資料、聊天記錄管理

消息管理功能:包括群發(fā)通知、批量回復(fù)、刪除/查看/回復(fù)等模塊;

用戶權(quán)限控制:主要功能有查看好友數(shù)量與權(quán)限限制;

消息過濾功能:包括對文件傳輸、電子郵件等過濾功能;

通訊錄/群組功能:主要是方便組織內(nèi)部成員溝通,設(shè)置個人資料;

群組管理:提供一個方便的群發(fā)工具,幫助組織內(nèi)部成員溝通交流,包括群組名稱設(shè)置與修改、群組成員權(quán)限設(shè)置與變更等。

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