ai智能語(yǔ)音機(jī)器人是一款將傳統(tǒng)電話營(yíng)銷與人工智能相結(jié)合的新型工具，通過(guò)在客戶不知情的情況下，代替人工接聽來(lái)電，在第一時(shí)間就將有意向的客戶記錄下來(lái)，方便您后續(xù)跟進(jìn)。一鍵撥號(hào)，自動(dòng)錄音，自動(dòng)轉(zhuǎn)文字，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。解決人工打電話難的問(wèn)題!
一鍵撥號(hào)，自動(dòng)接聽電話
ai智能語(yǔ)音機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化語(yǔ)音交互系統(tǒng)，它可以通過(guò)一鍵撥號(hào)、自動(dòng)接聽電話等功能，實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確的溝通和管理。
1.1、一鍵撥號(hào)
一鍵撥號(hào)功能可以自動(dòng)撥打電話，免去手動(dòng)撥號(hào)的麻煩。在撥打過(guò)程中，可以自動(dòng)識(shí)別和過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，提高撥打效率。根據(jù)市場(chǎng)需求，自動(dòng)將電話號(hào)碼進(jìn)行存儲(chǔ)和分類，方便后續(xù)的電話溝通和回訪。
1.2、自動(dòng)接聽電話
自動(dòng)接聽功能，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換。根據(jù)語(yǔ)音指令和問(wèn)題，提供快速、準(zhǔn)確回答和服務(wù)。這種自動(dòng)接聽電話的功能可以有效提高工作效率，減少人工接聽的負(fù)擔(dān)，也可以提高體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
1.3、智能語(yǔ)音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換
核心功能之一是智能語(yǔ)音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將客戶的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字，便于后續(xù)的處理和分析。根據(jù)語(yǔ)音指令和問(wèn)題，自動(dòng)進(jìn)行文字轉(zhuǎn)換和回復(fù)，提供更加便捷和高效的服務(wù)。
1.4、客戶信息管理
ai智能語(yǔ)音機(jī)器人可以自動(dòng)存儲(chǔ)和管理客戶信息，包括姓名、電話、地址等基本信息，以及溝通記錄、歷史訂單等詳細(xì)信息。這些信息可以方便客服人員更好地了解市場(chǎng)需求和歷史服務(wù)情況，提高工作效率。
綜上所述，ai智能語(yǔ)音機(jī)器人的一鍵撥號(hào)、自動(dòng)接聽電話、智能語(yǔ)音識(shí)別和文字轉(zhuǎn)換以及信息管理等功能，可以為企業(yè)提供更加高效、準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)和管理。
語(yǔ)音識(shí)別，文字轉(zhuǎn)換
1.一鍵撥號(hào)，自動(dòng)錄音，自動(dòng)轉(zhuǎn)文字。(客戶說(shuō)的話全部記錄下來(lái))
2.記錄每一個(gè)意向客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)狀態(tài)、跟進(jìn)內(nèi)容，方便您后續(xù)跟進(jìn)。
3.可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)文本，一次可提取多條信息，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。
錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫
1、系統(tǒng)內(nèi)置錄音轉(zhuǎn)文字功能，可實(shí)現(xiàn)錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫，邊錄音邊轉(zhuǎn)寫，文字自動(dòng)生成，簡(jiǎn)單方便。
2、支持多語(yǔ)種識(shí)別、方言識(shí)別、外語(yǔ)在線翻譯。
3、支持多場(chǎng)景應(yīng)用，適用于酒店、教育培訓(xùn)、銷售跟進(jìn)等場(chǎng)景。
4、支持語(yǔ)音識(shí)別，自動(dòng)記錄電話信息，降低人工記錄的難度。
5、系統(tǒng)自帶實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫功能，語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果直接輸出文本。
6、系統(tǒng)內(nèi)置云存儲(chǔ)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音文件的下載與轉(zhuǎn)寫。
7、支持多人通話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫。
通話錄音自動(dòng)存儲(chǔ)
通話結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)錄音，將通話內(nèi)容完整記錄下來(lái)，并且會(huì)將錄音保存到后臺(tái)系統(tǒng)中，方便查詢。
通過(guò)人工智能技術(shù)對(duì)大量語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)用戶的意向進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別與分類，快速地建立客戶檔案，并通過(guò)一鍵撥號(hào)功能將電話直接轉(zhuǎn)接給合適的客戶，極大地提高了工作效率，降低了員工成本。幫助企業(yè)根據(jù)用戶的需求來(lái)安排工作計(jì)劃，提高工作效率。
作為一款智能化的電銷工具，可提供人工客服與電銷人員兩種角色，且用戶可以根據(jù)自身需要進(jìn)行任意切換。它可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)篩選、自動(dòng)語(yǔ)音外呼、自動(dòng)文本回復(fù)等功能，幫助企業(yè)提高工作效率。
多線路多終端自由切換
客戶咨詢時(shí)，智能語(yǔ)音機(jī)器人可以同時(shí)多條線路進(jìn)行接通，根據(jù)需求自動(dòng)分配給適合的線路。支持電腦、手機(jī)、ipad等多終端同時(shí)登錄，可以隨時(shí)隨地與機(jī)器人進(jìn)行溝通。
不僅可以提高工作效率，還能降低工作成本。并且還可以提高銷售能力，幫助企業(yè)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
通過(guò)打造“ai+云”智能應(yīng)用，結(jié)合人工智能，大模型語(yǔ)言等技術(shù)，為各行各業(yè)提供高效率、低成本的智能化解決方案。
