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原創(chuàng)
2023/07/14 16:45:13
來(lái)源:天潤(rùn)融通
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本文摘要
智能電話(huà)呼叫,是一款基于云服務(wù)和 AI技術(shù)的智能電話(huà)軟件,通過(guò)用戶(hù)語(yǔ)音交互、精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等方式,幫助企業(yè)構(gòu)建完善的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。企業(yè)可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行交互,提供個(gè)性化的服務(wù)。
智能電話(huà)呼叫,是一款基于云服務(wù)和AI技術(shù)的智能電話(huà)軟件,通過(guò)用戶(hù)語(yǔ)音交互、精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等方式,幫助企業(yè)構(gòu)建完善的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。企業(yè)可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)和客戶(hù)進(jìn)行交互,提供個(gè)性化的服務(wù)。
可以用來(lái)快速獲取用戶(hù)信息,與用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流,以便更好地了解客戶(hù)需求,從而更好地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
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1、申請(qǐng)注冊(cè):點(diǎn)擊天潤(rùn)融通官網(wǎng)右上角立即申請(qǐng),進(jìn)入個(gè)人中心,輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼,即可注冊(cè);
2、綁定業(yè)務(wù):一鍵綁定多個(gè)業(yè)務(wù)渠道,如企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)、抖音等;
3、智能通話(huà):支持自動(dòng)接聽(tīng)和掛斷來(lái)電;
4、語(yǔ)音識(shí)別:支持多種方言,如粵語(yǔ)、四川話(huà)、東北話(huà)等;
在使用過(guò)程中,可以通過(guò)語(yǔ)音控制來(lái)完成查詢(xún)信息、購(gòu)買(mǎi)商品等操作。
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5.獲取短信驗(yàn)證碼后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信到您的手機(jī)上。手機(jī)收到短信后,點(diǎn)擊【查看并安裝】安裝APP
6.安裝成功后,登錄賬號(hào)即可使用
7.如果您有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼或郵箱等其他賬號(hào),可以通過(guò)點(diǎn)擊【賬號(hào)管理】-【新增賬號(hào)】按鈕進(jìn)行賬號(hào)遷移。
綁定業(yè)務(wù)
1.在A(yíng)PP內(nèi),可以添加多個(gè)業(yè)務(wù)渠道,用戶(hù)通過(guò)一鍵綁定可以將自己的業(yè)務(wù)快速的分發(fā)到各大渠道,也可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來(lái)選擇合適的渠道。
2.用戶(hù)可以在 APP內(nèi)為自己的業(yè)務(wù)設(shè)置自動(dòng)撥打電話(huà)的權(quán)限,當(dāng)用戶(hù)撥打電話(huà)時(shí), APP會(huì)自動(dòng)接通該渠道。
3.在 APP內(nèi)可以添加各種業(yè)務(wù)渠道,如短信、微信、QQ、微博、郵件等。
智能通話(huà)
1、語(yǔ)音識(shí)別:可以將客戶(hù)的聲音轉(zhuǎn)換為文字,進(jìn)行自動(dòng)回復(fù),提高服務(wù)體驗(yàn)。
2、通話(huà)記錄:智能語(yǔ)音記錄功能,可以將通話(huà)情況記錄在系統(tǒng)后臺(tái)。
3、自動(dòng)轉(zhuǎn)接:智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)接,有效節(jié)約等待時(shí)間,提高企業(yè)工作效率。
4、智能語(yǔ)音助手功能可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話(huà),并提供個(gè)性化的服務(wù)。根據(jù)不同的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,直接溝通,了解他們需求和意見(jiàn),提供更好的服務(wù)。
語(yǔ)音識(shí)別
智能電話(huà)呼叫,能自動(dòng)識(shí)別并將客戶(hù)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,并將文字發(fā)送到企業(yè)CRM系統(tǒng),幫助企業(yè)更好地了解其需求。還可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而提升用戶(hù)體驗(yàn),支持自動(dòng)撥打客戶(hù)電話(huà),并進(jìn)行后續(xù)回訪(fǎng)。
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