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營銷一體化平臺(tái)(幫助企業(yè)從0到1流量轉(zhuǎn)化)

原創(chuàng)

2023/09/22 15:54:20

來源:天潤融通

作者:Tian

圖標(biāo) 1863

本文摘要

營銷一體化平臺(tái)是一款專業(yè)的營銷管理軟件,軟件基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對(duì)企業(yè)營銷的多渠道、多平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化

營銷一體化平臺(tái)是一款專業(yè)的營銷管理軟件,軟件基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對(duì)企業(yè)營銷的多渠道、多平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化,幫助企業(yè)快速、高效的實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)、預(yù)測式外呼、語音導(dǎo)航、智能外顯、用戶管理等功能,讓企業(yè)從傳統(tǒng)的營銷模式向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)變。

平臺(tái)支持公眾號(hào)、小程序、H5等多端接入,滿足不同的應(yīng)用場景,幫助企業(yè)快速完成從0到1的微信私域流量轉(zhuǎn)化。

營銷一體化平臺(tái)

智能外呼

在電話營銷中,最讓人頭痛的莫過于陌生電話騷擾。電話營銷可以有效解決這一問題,但傳統(tǒng)的外呼系統(tǒng)存在以下痛點(diǎn):

1、接通率低:大量電話打進(jìn)來,接通率很低,導(dǎo)致銷售線索成本高。

2、用戶不配合:客戶態(tài)度差、不配合,導(dǎo)致銷售線索轉(zhuǎn)化率低。

3、跟進(jìn)效率低:銷售線索跟進(jìn)周期長,難以及時(shí)跟進(jìn)。

4、企業(yè)成本高:電話營銷的成本高,還不能直接看到銷售線索的數(shù)據(jù)和跟進(jìn)情況。

5、客戶流失快:客戶容易被標(biāo)記為潛在或高意向客戶,導(dǎo)致成交率低。

營銷一體化平臺(tái)提供預(yù)覽外呼接口、WebCall接口、AXB外呼接口等難以統(tǒng)一調(diào)度問題提供一站式解決方案,提供熱線號(hào)碼、DID號(hào)碼、X號(hào)碼等豐富號(hào)碼資源,保證多種資源切換的易用性和時(shí)效性,輕松解決以上痛點(diǎn)。

呼叫中心

呼叫中心是一個(gè)集合電話、語音、視頻和網(wǎng)絡(luò)等多種通信方式為一體的綜合性通信系統(tǒng),它能快速響應(yīng)需求,在短時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。呼叫中心是企業(yè)營銷必不可少的工具,企業(yè)可以通過呼叫中心系統(tǒng)將產(chǎn)品服務(wù)快速推送到客戶手中,提高用戶體驗(yàn)度和品牌信任度。

智能導(dǎo)航

營銷一體化平臺(tái)是一款專業(yè)的營銷管理軟件,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型,為企業(yè)帶來更多商機(jī)。

支持智能外呼,能夠?qū)﹄娫掃M(jìn)行全程錄音,自動(dòng)區(qū)分不同通話對(duì)象,根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)篩選意向客戶,有效提高轉(zhuǎn)化率。

支持外呼自定義外顯,能夠自定義外顯的語音語調(diào)、語速、音量大小等。

支持多行業(yè)應(yīng)用,能夠在一套平臺(tái)上完成呼叫中心、預(yù)測式外呼、智能外呼、語音導(dǎo)航等功能,讓企業(yè)能夠快速的在市場中拓展業(yè)務(wù)。

為企業(yè)提供了完善的管理體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能,能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解客戶需求,為下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考依據(jù)。

智能外顯

1、網(wǎng)頁、APP、微信、小程序等多種外顯,無需下載安裝,打開手機(jī)就能看到所有營銷內(nèi)容。

2、批量外顯,讓營銷人員輕松管理自己的外顯號(hào)碼,大大提高工作效率。

3、對(duì)外呼內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)檢和統(tǒng)計(jì),幫助企業(yè)全面了解外呼出的效果。

4、客戶管理,可以進(jìn)行分類和意向分析,了解其需求和痛點(diǎn),提供解決方案。

5、營銷數(shù)據(jù)報(bào)表,通過報(bào)表可以查看外呼數(shù)據(jù)的分布情況,從而及時(shí)調(diào)整營銷策略。

營銷管理

1、CRM客戶管理:基礎(chǔ)信息、跟進(jìn)記錄、銷售軌跡、報(bào)表統(tǒng)計(jì);

2、SCRM私域流量管理:線索導(dǎo)入與跟進(jìn),意向跟進(jìn)管理,營銷自動(dòng)化,商機(jī)分配;

3、銷售管理:銷售線索分配與跟進(jìn),跟進(jìn)記錄,銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì);

4、呼叫中心管理:座席配置管理,座席設(shè)置,座席配置;

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