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什么是通信中臺？

深度整合能力，助力企業(yè)數字化營銷、數字化通信建設

產品-通信中臺產品配圖

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平臺核心能力

強大的技術底層架構支持，保障企業(yè)客戶聯(lián)絡平臺及業(yè)務的穩(wěn)定運行

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扎實的通信底層能力
滿足企業(yè)對穩(wěn)定性的要求

- 原生云架構的音頻、視頻、IM通信能力，具備超高可用性，支持超大容量并發(fā)

 

- 基于微服務架構，具備快速進行功能演進的能力，保證滿足客戶對功能拓展的需求

 

- 在公司運營的大規(guī)模公有云服務體系上經過了充分的驗證，是通信中臺穩(wěn)定運行的基礎保障

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500多個API和SDK
滿足中臺對復雜外部連接的需求

- 已經積累了超過500個適應各種連接場景的API和SDK，能夠輕松地與中、大型企業(yè)的AI能力、數據中臺、業(yè)務系統(tǒng)以及第三方系統(tǒng)之間進行順暢的集成，以便將企業(yè)內部的數據和工作流充分地打通

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超強的設備連接能力
能夠將各種復雜的設備和終端連接起來

- 超強的通信設備連接能力，能夠輕松地將散布在不同地區(qū)的網關、交換機等通信設備以及手機、PC、Pad、專用設備等手持設備連接起來

 

- 可實現(xiàn)對所用通信行為的統(tǒng)一管控及通信信息的集中采集、集中存儲和統(tǒng)一處理

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持續(xù)運營維護能力
保證系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展

- 公司在大、中型復雜通信系統(tǒng)和通信網絡的系統(tǒng)維護、故障處理、功能演進等方面積累了豐富的經驗

 

- 成熟的組織架構和業(yè)務流程體系，能夠確保復雜系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行和不間斷的功能演進

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先進的云網規(guī)劃和交付管理能力
保證基礎設施穩(wěn)定可靠

- 多年公有云、私有云、混合云的規(guī)劃設計、建設和交付經驗

 

- 擁有大量面向中大型企業(yè)進行跨區(qū)高復雜度的云網規(guī)劃設計、系統(tǒng)集成、安全管控、優(yōu)化演進、成本控制等多方面的項目管理實施經驗和能力

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全渠道客戶聯(lián)絡產品矩陣

為企業(yè)推薦客戶聯(lián)絡必備產品，全面幫助企業(yè)做好“營、銷、服”環(huán)節(jié)中的客戶聯(lián)絡業(yè)務

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通信中臺客戶案例

長期為眾多大型企業(yè)提供客戶聯(lián)絡服務，客戶涵蓋金融、互聯(lián)網、汽車、制造、大健康、房地產、教育、物流運輸、零售等行業(yè)，積累了深厚的企業(yè)服務經驗

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