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外呼系統(tǒng)ai機器人，號碼過濾，篩選意向客戶

原創(chuàng)

2023/06/08 14:10:15

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

外呼系統(tǒng)ai機器人是一個專門為銷售團隊提供的外呼系統(tǒng)，通過運營商提供的外呼線路，通過號碼過濾功能篩選出意向客戶，進行精準的客戶管理?？梢宰龅綗o人值守，一鍵外呼，實時錄音，實時跟進客戶，意向客戶實時跟進，讓銷售人員從重復(fù)枯燥的工作中解脫出來，有更多的時間去了解客戶，跟進意向客戶。

外呼系統(tǒng)ai機器人是一個專門為銷售團隊提供的外呼系統(tǒng)，通過運營商提供的外呼線路，通過號碼過濾功能篩選出意向客戶，進行精準的客戶管理。可以做到無人值守，一鍵外呼，實時錄音，實時跟進客戶，意向客戶實時跟進，讓銷售人員從重復(fù)枯燥的工作中解脫出來，有更多的時間去了解客戶，跟進意向客戶。

外呼系統(tǒng)ai機器人除了有通話功能外，還具有營銷功能、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計報表等功能。

外呼系統(tǒng)ai機器人

電話錄音

內(nèi)置專業(yè)的語音識別系統(tǒng)，能把銷售人員的聲音清晰地轉(zhuǎn)化成文字，讓客戶更好地了解銷售人員的話語，讓客戶更快地理解銷售人員的意圖。不僅能準確識別語音，還能對銷售人員說話時的語速、語調(diào)、情緒等進行準確的記錄和分析，幫助銷售人員更好地了解客戶。

客服機器人還具備智能提醒功能，可以在客戶未接通時自動進行錄音，方便銷售人員了解客戶是否已經(jīng)接通，同時可以及時進行電話回訪。

營銷功能

1、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)銷售人員的電話時間，通話內(nèi)容，意向客戶等信息進行分析，將意向客戶分類，以待后續(xù)跟進。

2、意向客戶管理：在外呼的過程中，可以將客戶添加到自己的CRM系統(tǒng)中，方便自己隨時了解意向客戶，并對其進行跟進。

3、電話錄音：在電話溝通過程中，可以將整個溝通過程進行錄音，方便銷售人員隨時了解客戶情況。

4、意向客戶跟進：銷售人員在外呼的時候，可以對意向客戶進行重點跟進。

5、自動生成報表：將每天的通話數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)進行分類匯總，便于銷售人員了解自己的工作效率和客戶質(zhì)量。

6、回訪跟蹤：電話回訪客戶，對客戶進行回訪跟蹤。

數(shù)據(jù)分析

1.CRM系統(tǒng)自動記錄客戶信息，便于隨時查看

2.自動記錄客戶意向度，將客戶信息歸類整理，方便后期跟進

3.在接通率，退回率方面做了詳細的統(tǒng)計分析，幫助銷售人員更好地跟進客戶

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，可按時間段查看電話呼出量，通話時長等數(shù)據(jù)

統(tǒng)計報表

系統(tǒng)為企業(yè)提供多維度報表，包括員工數(shù)據(jù)報表、訂單數(shù)據(jù)報表等。

外呼系統(tǒng)ai機器人不僅可以實現(xiàn)電銷自動化，還可以幫助企業(yè)大大提高工作效率，節(jié)省人力成本。企業(yè)可以通過它來提高工作效率，節(jié)約成本。也能讓銷售人員有更多的時間去了解客戶，跟進客戶，這樣能讓他們更好的開展銷售工作。

在電銷行業(yè)中，使用外呼系統(tǒng)ai機器人進行電銷工作時，企業(yè)可以為電銷人員提供很多幫助和支持，比如電銷人員可以更好地了解客戶的需求，從而制定更好的銷售策略。

意向客戶管理

通過設(shè)置篩選條件，系統(tǒng)可以自動對意向客戶進行分類管理，包括意向客戶數(shù)量、意向客戶詳細信息、意向客戶跟進記錄等。在跟進記錄中，系統(tǒng)會記錄每一位客戶的跟進時間、溝通內(nèi)容和溝通結(jié)果。管理者可以隨時了解整個銷售過程，方便及時調(diào)整策略。

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