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智能外呼系統(tǒng)收費形式（智能外呼系統(tǒng)價格）

原創(chuàng)

2024/04/15 17:07:09

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

智能外呼系統(tǒng)是一種基于人工智能和通信技術(shù)的自動化呼叫系統(tǒng)，一般智能外呼系統(tǒng)都是由承包商提供給企業(yè)使用的，那么就會存在一個問題，智能外呼系統(tǒng)收費的形式都有什么？

智能外呼系統(tǒng)是一種基于人工智能和通信技術(shù)的自動化呼叫系統(tǒng)，一般智能外呼系統(tǒng)都是由承包商提供給企業(yè)使用的，那么就會存在一個問題，智能外呼系統(tǒng)收費的形式都有什么?

智能外呼系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)的呼叫策略，自動撥打電話、播放語音信息、接收并處理客戶反饋的信息等，從而實現(xiàn)銷售、市場調(diào)查、客戶服務(wù)等目的，眾所周知，傳統(tǒng)的人工外呼效率低，嚴重增加企業(yè)成本負擔，且客戶服務(wù)的體驗也不盡人意。搭載人工智能的智能外呼應(yīng)用而生，大規(guī)模海量并發(fā)的通信能力平臺，為企業(yè)提供全面的技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、運營服務(wù)，并且提高效率，節(jié)約成本。

外呼系統(tǒng)怎么收費

想要使用智能外呼系統(tǒng)，先要了解他的收費形式有哪些。

智能外呼系統(tǒng)的收費通常受到以下因素的影響，例如：

功能和特性：包括語音合成質(zhì)量、智能應(yīng)答能力等。

呼叫數(shù)量：撥打電話的數(shù)量越多，費用通常越高。

定制化需求：如果需要特殊的定制化功能，可能會增加費用。

服務(wù)期限：長期合作通常會有一定的優(yōu)惠。

技術(shù)支持和維護：這方面的服務(wù)也會影響總體費用。

其次市面上常見的收費形式大概有以下幾種：

1、訂閱制：

企業(yè)按照一定的時間周期支付費用，獲得系統(tǒng)的使用權(quán)限，具體來說就是外包商會定制不同級別的服務(wù)包，以滿足不同企業(yè)的需要。該包通常包括一定的通話量、通話時間與使用高級功能的權(quán)限。企業(yè)能夠根據(jù)自己的實際規(guī)定選擇合適的包，并按固定價格付款。

2、按呼叫量收費：

根據(jù)實際撥打的電話數(shù)量計算費用，就是除開套餐價格外，一些智能呼叫系統(tǒng)還提供按總數(shù)計費的方式。在這種模式下，企業(yè)只應(yīng)按照實際通話量、通話時間或成功通話頻次進行支付。這類計費方式更高效，適宜通話量轉(zhuǎn)變較大的企業(yè)。

3、定制化收費：

針對特殊需求進行單獨收費，對于有特殊需求的企業(yè)，智能外呼系統(tǒng)提供商還可以提供定制化的服務(wù)。這些服務(wù)可能包括系統(tǒng)的定制化開發(fā)、專屬客服團隊的配備、高級數(shù)據(jù)分析等。定制化服務(wù)的收費通常根據(jù)具體需求和服務(wù)內(nèi)容而定，具有較強的個性化和靈活性。

所以根據(jù)以上收費的形式來看，一個企業(yè)在選擇合適的智能外呼系統(tǒng)時，可以從以下幾方面進行考慮：

成本預(yù)算：根據(jù)企業(yè)對于項目或者業(yè)務(wù)的具體預(yù)算去選擇一個在可承受范圍內(nèi)的智能外呼系統(tǒng)

功能：列一份詳細的能夠滿足業(yè)務(wù)需求功能的需求單，根據(jù)功能單選擇相應(yīng)的外呼系統(tǒng)承包商，承包商根據(jù)功能來報價。

性價比：通過去比較不同供應(yīng)商的價格和性能，選擇最具性價比的方案。

以上是關(guān)于智能外呼系統(tǒng)收費形式的相關(guān)介紹了，智能呼叫系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)最準確、更個性化的服務(wù)，提升企業(yè)的營銷效果和顧客滿意度。在收費方面，智能呼叫系統(tǒng)提供了多種靈活的收費方式，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇合適的收費方法。

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